Si no queda satisfecho tiene un plazo de 15 días desde la fecha de recepción del pedido para poder ejercer el derecho de devolución.
Para efectuar la devolución deberá cumplirse:
– Que el producto o productos a devolver no hayan sido manipulados de su embalaje original.
– La devolución debe hacerse en el embalaje original.
– Que el producto o productos se devuelvan íntegramente tal y como fueron entregados.
¡ATENCIÓN! No será posible efectuar la devolución cuando:
– Los productos hayan sido usados.
– Los precintos de seguridad de los productos hayan sido retirados o manipulados.
– El número de productos no se devuelvan en su totalidad.
– El pedido no se encuentre en las mismas condiciones que cuando fue enviado.
– Cuando el producto sea PERSONALIZADO y dicho proceso haya comenzado ya o haya sido encargado a la empresa que realiza el mismo. Los productos personalizados NO ADMITEN DEVOLUCIÓN. Revisa cómo escribes el nombre, lo personalizaremos con el nombre tal y como lo escribas. No nos hacemos responsables de posibles faltas de ortografía y mecanografía por parte del cliente.
Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador, y una vez recibido el producto por nuestra parte y comprobando su integridad, se devolverá al comprador el importe del producto o productos devueltos.
Para cualquier sustitución o devolución el cliente debe poner en contacto con nosotros a través de los medios disponibles en nuestra web. No realice la devolución sin ponerse antes en contacto con nosotros.
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